Camuzzi ha emitido una alerta sobre intentos de fraude en los que individuos se presentan como representantes de la empresa para ofrecer descuentos o beneficios a usuarios. Esta advertencia es especialmente relevante para jubilados y pensionados, quienes podrían ser blanco de estas maniobras.
La empresa aclara que no contacta a usuarios por teléfono ni a través de videollamadas, SMS o redes sociales para ofrecer promociones. Además, enfatiza que no utiliza líneas celulares para atención al cliente, por lo que cualquier comunicación desde un número de celular debe ser considerada sospechosa.
Camuzzi también informa que no tiene departamentos especiales para jubilados y que todas las transacciones se realizan en sus oficinas comerciales o canales oficiales. Por lo tanto, si se recibe una llamada prometiendo descuentos en la factura de gas o beneficios exclusivos, se recomienda verificar la información y no proporcionar datos personales.
Para consultas, la empresa ofrece la línea 0810-555-3698 y un canal de WhatsApp oficial, 11 3931-1234. También cuenta con una sección para reportar ciberdelitos.
Este aviso cobra mayor importancia tras denuncias recientes en Río Gallegos, donde jubilados han sido víctimas de estafas relacionadas con supuestos beneficios de Camuzzi.
Cobertura elaborada por SUR365 a partir de información pública de El Diario Nuevo Día.
