En el Red Hat Finance Forum Buenos Aires, referentes del sector financiero y especialistas en inteligencia artificial analizaron el presente y futuro de la transformación digital en la banca. Sebastián García, consultor de ACI Worldwide, destacó que la IA dejó de ser un experimento para convertirse en un componente esencial que mejora la eficiencia y reduce costos en los pagos digitales.
Fernando Carozza, gerente de arquitectura cloud en Banco Galicia, señaló que el éxito en el mercado financiero dependerá de equilibrar la velocidad de innovación con un control riguroso del gobierno tecnológico. Comparó esta estrategia con un partido de fútbol donde no se debe improvisar con "pelotazos tecnológicos", sino planificar la ubicación del talento y la estructura de los equipos.
Durante el evento, el economista Claudio Zuchovicki destacó la estabilidad macroeconómica como base para el desarrollo y resaltó el protagonismo global de las empresas tecnológicas surgidas después de 2009. También subrayó las ventajas competitivas de Argentina, como la democracia, la alternancia política y la mejora en los términos de intercambio, que podrían favorecer su crecimiento futuro.
Seguridad y agentes de IA en la banca
Lily Mendia, responsable de ventas bancarias para América Latina en SoFi Tech Solutions, explicó que aunque hay interés en implementar agentes de IA, estos aún no son completamente autónomos y requieren supervisión humana para tomar decisiones. La prioridad es generar valor real sin perder control ni trazabilidad.
Victoria Martínez, gerente de plataformas de IA en Red Hat para Latinoamérica, alertó sobre los riesgos de ciberseguridad, señalando que el 80% de los secuestros de datos provienen de agentes automatizados. Destacó la necesidad de implementar controles estrictos para evitar vulnerabilidades.
Finalmente, se presentaron resultados de Bancolombia, que en seis meses logró ahorros millonarios y reducción significativa de horas de trabajo gracias a la automatización con agentes de IA, evidenciando el potencial de estas tecnologías para optimizar operaciones bancarias.
