El Ente de Control de Servicios Públicos (ENCOSEP) de Comodoro Rivadavia informó que, a poco más de dos semanas del inicio de la nueva prestación del transporte público, ya recibió entre 450 y 500 reclamos a través de su página web.
El presidente del organismo, Cristian Serdeiro, señaló que la mayoría de los reclamos están relacionados con recorridos, frecuencias y horarios. Además, explicó que buena parte de estos planteos ya fueron derivados a las áreas municipales correspondientes y a la empresa concesionaria del servicio.
Serdeiro detalló que en la zona sur de la ciudad las frecuencias de los colectivos no deben superar los 15 minutos, mientras que en la zona norte las demoras entre cada unidad no deberían exceder los 30 minutos.
El funcionario también indicó que los problemas actuales se deben a que el servicio se está prestando con 90 unidades, cuando hasta el 31 de julio contaba con 121. Por eso, propuso la conformación de una mesa de seguimiento con la empresa para mejorar la situación.
Finalmente, el presidente del ENCOSEP pidió a los usuarios que registren las esperas superiores a media hora para poder identificar incumplimientos y patrones en el servicio.
Cobertura elaborada por SUR365 a partir de información pública de ADNSUR.
