El mercado de telecomunicaciones en Argentina experimentará un cambio significativo con la transferencia de alrededor de seis millones de clientes de Movistar a Tuenti, una marca de Metrotel. Esta operación se enmarca en las condiciones impuestas por las autoridades de Defensa de la Competencia tras la adquisición de Telefónica por parte de Telecom Argentina.
Telecom aceptó una oferta de US$ 450 millones de Metrotel para adquirir más de 6 millones de líneas móviles y abonados de internet. La migración se realizará de manera gradual, garantizando la continuidad del servicio sin que los usuarios deban reemplazar sus chips ni modificar sus números telefónicos.
Los clientes de Movistar que sean transferidos a Tuenti recibirán información sobre el proceso y las instrucciones específicas de las empresas. La conservación del número telefónico está garantizada, y no se requiere que los usuarios gestionen una portabilidad individual.
En cuanto a los abonos y planes, Tuenti, que tradicionalmente ha ofrecido servicios prepagos, deberá adaptar su propuesta comercial para incluir a los usuarios con planes pospagos. Aún no se ha definido un cuadro tarifario para los clientes transferidos, por lo que se recomienda continuar pagando las facturas a través de los canales habituales hasta recibir nuevas instrucciones.
La operación incluye 6.005.425 líneas móviles, de las cuales 4.002.013 pertenecen al Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA) y 2.003.412 a otras regiones del país. Los usuarios deberán estar atentos a la comunicación oficial de Movistar y Tuenti para saber si su línea será transferida.
